Оператор газорозподільних мереж «Газмережі» нагадав клієнтам просту річ, яку багато хто відкладає на потім: фактичні показники газового лічильника потрібно передавати щомісяця. Вікно для цього - лише п'ять днів, з 1 до 5 числа включно. Хто пропускає термін, ризикує сплатити за газ, якого насправді не спалив.
Усе працює просто: якщо показання не надійшли вчасно, система автоматично нараховує оплату за плановим місячним обсягом споживання. Тобто навіть якщо вдома нікого не було і газом не користувалися, платіжку все одно сформують - за середніми нормами, а не за реальними цифрами на табло лічильника.
Передати показники можна чотирма офіційними способами. Перший - через особистий кабінет на сайті «Газмереж». Другий - у мобільному застосунку «Куб». Третій - зателефонувавши до контакт-центру за номером 0800303104. Четвертий - особисто в найближчому Центрі обслуговування клієнтів.
Важлива деталь, на якій наголошують у компанії: показники не можна залишати в коментарях чи приватних повідомленнях у соцмережах. Такі канали не призначені для обліку даних і просто не фіксуються в системі нарахувань. Тільки офіційні канали гарантують, що інформація потрапить до облікової системи оператора та закріпиться за вашим особовим рахунком.
Що робити, якщо термін пропустили
Якщо показання не передали до 5 числа, панікувати не варто - але й затягувати не слід. Система перейде на плановий обсяг, і в наступній платіжці ви побачите суму, розраховану за середнім, а не фактичним споживанням. Це означає переплату: у якийсь місяць ви могли спожити менше, а заплатити доведеться за нормативом.
Щоб цього уникнути, поставте собі нагадування на початок місяця. Найзручніший варіант - застосунок «Куб» або особистий кабінет, де показники передаються за хвилину і автоматично фіксуються в системі.
Окремо варто згадати комісію. Якщо сплачувати за газ безпосередньо через застосунок «Куб», стягується комісія в розмірі 1% від суми платежу. Натомість оплата через «Ощад24/7», ПУМБ або Райффайзен проходить без додаткових нарахувань. Тож вигідніше передавати показники в одному застосунку, а платити - в іншому.
Раніше портал Знай повідомляв, на Дніпропетровщині вимикають газ, кого торкнеться тижневе відключення.
Також наш портал інформував, Кабмін заморозив тариф на світло й газ: що буде з платіжками до весни.
Більше деталей читай у матеріалі: вода, газ та світло на початку листопада - які ціни встановили.