Три найбільші мобільні оператори країни нарешті перестали ховати головну умову «безлімітного» інтернету дрібним шрифтом. Антимонопольний комітет України офіційно визнав рекомендації виконаними, тож тепер абонент одразу бачить, коли й наскільки впаде швидкість передавання даних.
Як повідомляє сам Антимонопольний комітет України, рекомендації «ВФ Україна» (Vodafone), «Київстар» і lifecell отримали ще 30 квітня 2026 року. Приводом стали ознаки недобросовісної конкуренції: просуваючи окремі тарифні плани, оператори наголошували на безлімітності мобільного інтернету, хоча після вичерпання певного обсягу трафіку швидкість суттєво падала.
Де ховали правду про швидкість
Сама по собі можливість зниження швидкості не була порушенням. Проблема полягала у тому, як цю інформацію подавали: її записували дрібним шрифтом серед інших умов тарифу, виносили на окремі сторінки сайтів або ховали за додатковими гіперпосиланнями. У абонента складалося хибне враження, ніби швидкість інтернету не обмежується взагалі.
Тепер оператори змінили подачу: відомості про обмеження швидкості розміщують поруч із обіцянкою безлімітного доступу - на упаковках стартових пакетів, вебсайтах, у мобільних застосунках, соцмережах і рекламних матеріалах. Людина, яка переглядає пропозицію, одразу бачить ліміт і не мусить шукати його окремо.
Чому слово «безліміт» лишили
Показово, що саме слово «безлімітний» претензій у регулятора не викликало. Профільна Нацкомісія, що регулює сферу електронних комунікацій, пояснила: зменшення швидкості передавання даних не означає втрати мобільним інтернетом ознак безлімітності, якщо доступ до нього не припиняється. Тобто йшлося не про заборону слова, а про те, щоби споживача не вводили в оману способом подачі.
Проаналізувавши надані операторами підтверджувальні матеріали, Комітет дійшов висновку, що дії, яких стосувалися рекомендації, припинені. Формального штрафу чи остаточного рішення про відповідальність компаній не було - йшлося саме про рекомендації змінити спосіб подачі даних, і оператори це зробили.
Що перевірити у власному тарифі
Щоби не переплачувати, варто самостійно подивитися на умови свого пакета. Зверніть увагу на кількість гігабайтів, після вичерпання яких швидкість знижується, і до якого саме значення вона падає (зазвичай це 128 або 64 Кбіт/с - на такій швидкості комфортно не завантажиш навіть сторінку). Ці цифри тепер мають бути вказані поруч із самою обіцянкою безлімітного інтернету, а не внизу сторінки.
Раніше Знай повідомляв, що мошенники полюють за неактивними SIM-картами абонентів цих трьох операторів: скуповують номери, якими власники перестали користуватися після виїзду за кордон, щоби перевірити прив'язку до банківських рахунків.