Багато українців були змушені покинути свої рідні домівки та виїхати закордон. При переїзді до нової країни наші громадяни стикаються з багатьма складнощами.
Про українських біженців закордоном потурбувалося Міністерство Закордонних Справ України та трошки полегшило їх життя закордоном.
Відомство розробило та запустило спеціальний чат-бот.
Він доволі простий у використанні: спершу він поставить вам кілька уточнюючих питань.
По ваші лічильники скоро прийдуть: що потрібно зробити, якщо незнайомці вже на порозі
Нові ціни на соняшникову олію, рис та сосиски: чи спорожніють гаманці
Ціни на популярний продукт взлетіли до небес: чому українці вирішили його ігнорувати
Пенсіонерам надають ще один вид пільг: що треба знати
Наприклад, у якій країні ви знаходитесь, чи переїхали ви після початку повномасштабного вторгнення, чи вже оформили тимчасовий захист та інше.
Чат-бот підбере для вас необхідну інформацію, але якщо не зможете знайти відповідь на своє питання, у вас є можливість перейти до розмови з реальним оператором.
Так, чат-бот одночасно може обслуговувати кількох користувачів та надавати консультацію щодо найбільш поширених запитань:
- правил в'їзду до іноземної країни;
- оформлення тимчасового захисту;
- соціального забезпечення;
- повернення в Україну;
- консульських послуг.
У МЗС додали, що чат-бот доповнить діяльність кол-центру, який розпочав роботу в червні минулого року та за цей опрацював близько 15 тисяч дзвінків.
Скористатися новим чат-ботом від МЗС можна за посиланням.
Нагадаємо, потрібно встигнути до 26 травня: українці можуть отримати до 56 тис. гривень у Польщі
Як повідомляв "Знай.ua", Польща реєструє яхти росіян під час війни : скільки це коштує і як оминають "перешкоди"
Знай.ua писав, українських чоловіків можуть "повернути" додому вже зовсім скоро: від мобілізації не сховатися