Тарифи та якість послуг у сфері централізованого водопостачання і водовідведення контролюватимуть системніше.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), затвердила відповідну Інструкцію з моніторингу.
Документ визначає порядок збору й аналізу інформації про роботу підприємств. Регулятор стежитиме не лише за тарифами у платіжках, а й за тим, наскільки прозоро працюють постачальники та чи дотримуються вони вимог законодавства.
Що перевірятиме НКРЕКП
У центрі уваги будуть тарифи на водопостачання та водовідведення, звернення споживачів і результати їх розгляду, а також виконання інвестиційних програм.
Крім того, регулятор аналізуватиме надійність і безперебійність надання послуг, якість обслуговування клієнтів та прозорість діяльності підприємств. Окремо відстежуватимуть показники, які можуть вказувати на ризики можливих порушень.
Навіщо посилюють моніторинг
Мета нового підходу – системно оцінювати стан сфери водопостачання та водовідведення, виявляти негативні тенденції й потенційні ризики, а також підвищувати прозорість роботи підприємств.
Результати такого моніторингу НКРЕКП використовуватиме для аналізу тенденцій, підготовки аналітичних матеріалів і прийняття обґрунтованих регуляторних рішень.
Раніше портал Знай повідомляв, без води можуть залишитися п'ять міст: комунальники б'ють на сполох.
Також наш портал інформував, штрафні нарахування за комуналку: платіжки можуть бути із "сюрпризом".
НБУ надрукував "нульові" банкноти 2000 гривень: витратити їх не можна
У школах готують нововведення для 10-12 класів: що чекає на старшокласників
Калатуша, лемішка і сірий борщ: Клопотенко зібрав традиційні страви Житомирщини в одну мапу
Міноборони анулює бронювання: 14% компаній оборонпрому втратили статус критично важливих
Крім того, ми писали, 63,79 грн за кубометр води: Київрада підвищила тариф для киян більш ніж удвічі.